Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Dario Markovic
DM Finanzen
Gelieustraße 1
12203 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 176 20945655
E-Mail: info@stipe-finanzen.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TTDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet.

Anbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Beim Besuch der Website erfasst IONOS automatisch Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufrufen dieser Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit

Browsertyp und Version

Betriebssystem

Referrer-URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden nicht bestimmten Personen zugeordnet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung gespeichert.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Anfrage)

alternativ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Terminbuchung über Calendly

Für Terminvereinbarungen nutzen wir Calendly.

Anbieter:
Calendly LLC
271 17th St NW
Atlanta, GA 30363
USA

Bei Nutzung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Terminwunsch) an Calendly übertragen.

Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Es besteht kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern eingebettet über Consent)

7. WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Bei Nutzung können personenbezogene Daten (Telefonnummer, Inhalt der Kommunikation) an WhatsApp bzw. Meta übertragen werden.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kontaktaufnahme)

8. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktiver Einwilligung ein (Cookie-Banner).

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Es kann zu einer Übertragung in die USA kommen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

9. Meta Pixel

Diese Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited.

Dadurch kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, um Werbeanzeigen zu optimieren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Es kann eine Datenübertragung in die USA erfolgen.

Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

10. Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Zur Nutzung von Google Maps wird Ihre IP-Adresse verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

12. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Alle nicht notwendigen Cookies (z. B. Tracking, Marketing) werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

13. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

15. Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe

Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz.
Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.

Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).

Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.

Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen der Dienste anzupassen.